墨西哥超市有特别多的「装袋手」，动作更十分熟练快速。可能刚移民过去的会不习惯麻烦他们，所以总是自己动手将货品放进环保袋内——但等了解了一点墨西哥文化后，可能就会知道自己一直是「好心做坏事了」。
在墨西哥的超市收银机前，店员扫描每件货品的二维条时，便会发现她们身后都会站着一个穿着围裙的婆婆，快手的会替购物者将一件件物品放入塑胶袋之中。看到这样的可能会想：「这个超市的资金必定十分充裕，还可以这样分工合作，能够聘请这么多员工！」墨西哥的塑胶袋是免费的，10多样物品被分开装进了好几个袋子里，装袋一整天，「日薪」经常不到元
原来，那些负责装袋的「员工」，均非正式受聘于超市——他们没有任何底薪，顾客给的零钱小费，就是他们一整天的薪金。超市也没有规定顾客必须给装袋员小费，因此即使每天站立数小时，往往最多只能赚上27元。而这些长者大多是在墨西哥现行的社会福利制度下，毫无保障的一群。年长的他们没有退休金也没有政府援助金，唯有走到超市，以这份工作补贴清贫的生活。
在墨西哥，人口老化绝对是一个迫在眉睫的社会问题：有统计指出，墨国全国人口将在年增至1亿5千万，但当中65岁以上的高龄人士，将高达近万。根据该国政府最新一份—年度的统计，目前墨西哥已有万60岁以上的老年人，占全国总人口约9％。
重点是：在这万人当中，仅有不到三分之一的人能获得退休金。尤有甚者，墨西哥的这万退休或届退人士中，超过八成的老人家生活于贫穷线下，并且无法获得充足的粮食。
60岁前后就「退休」，其实很多时候更完全不是他们自己的选择，更不用提「享清福」——他们往往只是因为在原来的工作岗位上，再无与年轻一辈竞争的本钱，因而「被退休」了。于是，长时间站在超级市场的收银机旁，逐一为客人把货品放入袋子，那可能收到的一个个硬币，就成了这些老人家们的「退休金」。
这个现象在墨西哥早已有好一段时间。他们在当地被称为「火柴人」（Cerillos）：之所以如此称呼，或许是因其总是穿着围裙、长期站立为客人装袋服务，像火柴般笔直、也像火柴般燃烧自己。
墨西哥课堂上的老师分享，她每次去超市前的小习惯，是总会在钱包里，刻意多放点零钱；在每月薪水发放后的那一两次采购，她更会主动拿出数张纸币，递给这帮不起眼、却一直为生计默默耕耘的长者。「没有办法，他们的生活艰难，自己有能力便唯有多做一点。」不是为了同情或可怜对方，而是对这班服务社会多年的老人家们，仍努力地自力更生，表示一点起码的尊重。